Termini e condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito 3bfvet.shop e ne regolano l’utilizzo.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. 
La vendita on line dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. 
Il negozio online del Sito è ospitato da PrestaShop che fornisce la piattaforma di e-commerce online che consente di vendere i prodotti del Venditore. 
Di seguito si riportano le Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito. 
 
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: TREBIFARMA S.R.L., con sede operativa a Genova (GE) in Viale Ammiraglio Des Geneys 60-62R, partita I.V.A. n.03521240105, PEC trebifarma@comunicapec.it, info@trebifarma.it
Termini e condizioni o Contratto: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
Piattaforma o Sito: il Sito 3bfvet.shop
Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale 
o imprenditoriale.
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita iva.
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente commercializzazione di prodotti veterinari per animali da compagnia. 
Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Acquisto: l'acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.
 
ART. 2 OGGETTO 
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti o in qualità di Professionista, un acquisto sul Sito. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
 
ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti offerti tramite il Sito, destinati al benessere e alla cura degli animali da compagnia, sono descritti in modo dettagliato all’interno delle rispettive sezioni. Le descrizioni includono tutte le informazioni rilevanti per una scelta consapevole da parte dell’Utente, nel rispetto degli obblighi di trasparenza e correttezza previsti dalla normativa vigente, ivi incluso il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e, ove applicabile, i requisiti generali di sicurezza e prestazione (GSPR) per i prodotti soggetti a tale regolamentazione. Le immagini dei prodotti presenti sul Sito hanno finalità meramente illustrative e sono realizzate con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, è possibile che si verifichino lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato (es. modifiche del packaging da parte del produttore), che non incidono sulle caratteristiche essenziali dello stesso. Le immagini non costituiscono elemento contrattuale e non garantiscono caratteristiche specifiche del prodotto, che fanno fede esclusivamente nella descrizione tecnica riportata nella relativa scheda prodotto. Vista la modalità di vendita online, l’Utente prende atto che eventuali difformità minime tra il prodotto rappresentato sul Sito e quello ricevuto non sono oggetto di contestazione, salvo che si tratti di difformità rilevanti rispetto alla descrizione fornita.
 
ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE 
I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Nel carrello, prima della conferma dell’ordine, saranno riportati in modo dettagliato:
il prezzo unitario del Prodotto;
l’importo totale dell’ordine;
le eventuali spese di consegna, calcolate in base alla modalità di spedizione selezionata.
Le spese di consegna possono essere gratuite qualora l’Utente superi determinate soglie di acquisto, chiaramente indicate sul Sito e aggiornate di volta in volta. Tali soglie e condizioni promozionali saranno comunicate all’Utente prima della conclusione dell’ordine. Il Venditore, si impegna a verificare costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, il venditore consentirà al Cliente la possibilità di acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure di cancellare l’ordine. I prezzi del negozio on line possono subire delle variazioni. In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio on line. Il venditore si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio sito anche in conformità al dettato dell’art. 17 bis del Codice del Consumo. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta dal Venditore mediante apposite comunicazioni per iscritto pubblicate sul sito.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dal Venditore, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell'annullamento, previa comunicazione al Cliente. 
Il Venditore si riserva il diritto di verificare e valutare la correttezza e la buona fede del cliente, in particolar modo in caso di utilizzo di promozioni o coupon sconto. Qualora il comportamento del Cliente risultasse non lecito e non corretto, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione e procederà con l'annullamento dell’ordine d’acquisto.
 
ART. 5 REGISTRAZIONE 
Al fine di poter effettuare acquisti presso il Sito, l'Utente potrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i propri dati personali. 
L'Utente che vuole iscriversi al Sito deve fornire tutti i dati richiesti ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi.
Nel caso di registrazione, al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:
- essere maggiorenne e capace giuridicamente;
- possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell’iscrizione;
- osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Termini e Condizioni;
- essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
La registrazione coincide con l'apertura di un account. 
All'atto della registrazione verrà richiesto all'Utente di conferire nome, e-mail ed una password.  L'indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Venditore di notificare all'Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi, ai Prodotti e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione. Nei casi di abuso, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la registrazione, revocare la stessa, nonché di provvedere alla segnalazione per l'intervento alle Autorità competenti.
Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Il Venditore li utilizzerà per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali. 
 
ART. 6 SELEZIONE DEL VETERINARIO O DEL CENTRO VETERINARIO
Durante la procedura di acquisto, il Cliente ha la possibilità di indicare il medico veterinario o il centro veterinario che ha venduto o consigliato il Prodotto. Tale selezione può essere effettuata:
- inserendo il codice identificativo della clinica veterinaria, ove disponibile;
- oppure selezionando il nominativo della struttura o del professionista da un apposito menu a tendina.
Questa funzionalità è finalizzata a garantire il corretto tracciamento delle segnalazioni e delle collaborazioni tra il Sito e i professionisti del settore veterinario. Durante la procedura di acquisto, il Cliente ha la possibilità – facoltativa – di indicare il medico veterinario o il centro veterinario che ha venduto o consigliato il Prodotto. La selezione può avvenire:
- inserendo il codice identificativo della clinica o del professionista (se noto);
- oppure selezionando la struttura o il nominativo dal menu a tendina presente sul Sito.
Tale funzionalità è pensata per valorizzare la collaborazione tra il Sito e i professionisti del settore veterinario, nonché per tracciare correttamente le segnalazioni. La selezione può dare diritto, a seconda delle promozioni in corso, a specifici benefici per il Cliente (es. sconti, premi fedeltà) o per il veterinario segnalato (es. riconoscimenti, programmi di affiliazione o partnership).
I dati inseriti a questo scopo sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e secondo quanto indicato nell’informativa privacy disponibile sul Sito. Nessuna informazione viene trasmessa a terzi senza consenso dell’interessato, e i dati raccolti sono utilizzati unicamente per finalità funzionali alla gestione della segnalazione o delle eventuali iniziative promozionali collegate. La mancata selezione del veterinario non pregiudica in alcun modo la possibilità di effettuare l’acquisto.
 
ART. 7 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L'Utente potrà acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Al momento dell'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà seguire tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare al Venditore il modulo d'Ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Troverà un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti ordinati ed un rinvio ai Termini e Condizioni. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell'apposito "Carrello" e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere con il pagamento. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore. L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d'acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti o che comportino la consegna dei Prodotti ordinati in alcune aree geografiche disagiate. Il Venditore comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrenti dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l'Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Prodotti. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
 
ART. 8 MODALITÀ DI PAGAMENTO  
Il Cliente può effettuare il pagamento esclusivamente tramite le modalità digitali indicate sul Sito al momento dell'acquisto. Tali modalità possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, carte di credito, carte prepagate, portafogli elettronici, bonifici istantanei o altri sistemi di pagamento online gestiti da provider terzi. Le opzioni disponibili possono variare nel tempo e sono chiaramente indicate durante il processo d’ordine. Il Cliente prende atto e accetta che il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne qualora l’emittente della carta di credito o il fornitore del servizio di pagamento rifiuti o non autorizzi, per qualsiasi motivo, l’operazione di addebito.
 
ART. 9 TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO
Tutti gli ordini vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì-venerdì, escluse le festività). Gli ordini effettuati nelle giornate di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo. 
Per ogni ordine effettuato sul Sito, il Venditore emette ricevuta della merce spedita. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. I tempi di evasione dell’ordine sono di circa 48 ore dall’acquisto. Il Venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine salvo che il Venditore comunichi al Cliente entro lo stesso termine la sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti ordinati. In caso di indisponibilità del prodotto l'importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dalla suddetta comunicazione. Per ogni ordine effettuato sul Sito, il Venditore emette ricevuta della merce spedita. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi ed entro 7 giorni lavorativi nelle zone disagiate e isole. I Prodotti spediti all’interno dell’Unione Europea vengono consegnati indicativamente entro 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Qualsiasi variante a quanto sopraindicato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.  Nessun indennizzo può essere richiesto al Venditore in caso di danni dovuti a ritardo e/o interruzione, e/o sospensione totale o parziale delle consegne non dipendenti da fatto e colpa del Venditore stesso. Ciò vale anche per le ipotesi di ritardi, interruzioni o sospensioni dovuti a cause quali a titolo esemplificativo e non esaustivo interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili a fornitori, deficienze di energie, sospensione dei trasporti. Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di Tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna, il Cliente prende atto e accetta che dovrà essere presente o dovrà essere presente una persona da lui espressamente delegata con esonero di ogni responsabilità del venditore.   Il Cliente al momento della consegna è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato il Cliente dovrà firmare il documento di ricezione merce presentato dal corriere inserendo sempre la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA PERCHÈ DANNEGGIATO". In questo modo sarà più semplice e veloce ottenere eventuali rimborsi per danni attribuibili al trasporto. Il Cliente, inoltre, dovrà fotografare il pacco e la merce, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite mail  info@trebifarma.it la sostituzione e il Venditore provvederà a rinviare il prodotto corretto e a ritirare a casa del Cliente e a sue spese il prodotto da sostituire. Il Cliente dovrà solo preparare la merce per il ritiro accuratamente imballata e completa di tutte le sue parti, compresi i documenti di trasporto. In ogni caso sarà contattato prima possibile dal Venditore per essere informato sui tempi di sostituzione del prodotto.  In considerazione del luogo di consegna della merce, i Prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali il cui importo potrebbe variare in relazione al paese di destinazione. Non è quindi possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce acquistata. Di conseguenza, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico esclusivo del Cliente. Nel caso di esportazione di merce in paesi non appartenenti all’UE, i relativi dazi doganali sono a carico del Cliente. I dazi doganali dovuti variano a seconda del paese di destinazione. Il Cliente ha l’obbligo di informarsi sulle disposizioni normative in materia e su di lui grava la relativa responsabilità. I dazi doganali non sono considerati spese di spedizione e gravano quindi sul Cliente.
 
ART. 10 DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Tuttavia, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- prodotti consegnati da oltre 14 giorni alla data della richiesta di recesso;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. alimenti per animali, snack, integratori, prodotti con scadenza ravvicinata);
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti confezionati e sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, e che siano stati aperti o manomessi dopo la consegna (es. prodotti per l’igiene, detergenti, antiparassitari, lettiere, etc.);
- prodotti artigianali o realizzati su richiesta specifica del Cliente;
- confezioni aperte, danneggiate o non integre.
 
Per tutti gli altri casi in cui il diritto di recesso è ammesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto, integro e nella confezione originale, completo di tutte le sue parti e accessori, accuratamente imballato, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il pacco deve contenere anche tutti i documenti ricevuti con l’ordine. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Non saranno accettate spedizioni in contrassegno. Si raccomanda l’uso di un servizio tracciabile e, se possibile, assicurato.
Una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità, il Venditore provvederà al rimborso entro e non oltre 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’ordine, salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Consumatori e non si applica in caso di acquisti effettuati da Clienti Professionisti (es. acquisti con Partita IVA).
 
ART. 11 GARANZIA LEGALE 
Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo, a favore del Cliente qualificabile come “Consumatore”. In caso di difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della consegna e manifestatosi entro il termine di legge (generalmente 2 anni dalla consegna), il Cliente ha diritto al ripristino della conformità, senza spese, mediante sostituzione del prodotto o, ove non possibile, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dagli artt. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo. Per i Prodotti soggetti a scadenza (es. creme, paste, alimenti, integratori, prodotti per l’igiene e la cura dell’animale), la garanzia legale si applica solo se il difetto è presente al momento della consegna e il prodotto è stato utilizzato prima della data di scadenza indicata sulla confezione. Sono esclusi dalla garanzia:
- prodotti scaduti;
- prodotti alterati per cause imputabili a cattiva conservazione da parte del Cliente (es. esposizione a fonti di calore, umidità, o contaminazioni);
- prodotti aperti, usati o manipolati in modo non conforme alle istruzioni d’uso.
Se il Cliente è un Professionista, non gli spetta il diritto alla garanzia legale di conformità ma solo la garanzia legale prevista dal Codice Civile, per cui nel caso di vizi dei Prodotti venduti che li rendano inidonei all’uso o che siano tali da diminuire in modo apprezzabile il loro valore, lo stesso potrà chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita nei casi previsti dallo stesso Codice Civile ed a tal fine dovrà comunicare al Venditore la presenza del vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta, e comunque entro 1 (uno) anno dalla consegna.
 
ART. 12 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), il marchio, il nome a dominio, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.
 
ART. 13 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
 
ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY) 
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
 
ART. 15 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Professionista con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro di Genova.
 
ART. 16 RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR)
Ai sensi degli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore potrà avvalersi di strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR) per dirimere eventuali contenziosi sorti in relazione ai servizi oggetto del presente contratto. A tal fine, il Cliente potrà rivolgersi a uno degli organismi ADR iscritti nell’apposito elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile al seguente indirizzo: www.mimit.gov.it. Resta salva la possibilità per il Cliente di adire in ogni caso l’autorità giudiziaria ordinaria competente.
 
ART.17 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: PEC trebifarma@comunicapec.it, info@trebifarma.it
 
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli (ART. 4 – Prezzi e spese accessorie); (ART. 7 – Procedura di acquisto e conclusione della vendita); (ART. 9 – Tempi di spedizione e consegna del prodotto); 
(ART. 10 – Diritto di recesso); (ART. 11 – Garanzia legale); (ART. 15 – Legge applicabile e foro competente);